Dolibarr : Gestion des tickets
Le suivi des demandes clients
L’outil de ticketing de Dolibarr améliore la gestion des relations clients en archivant chaque demande.
L’outil de gestion des tickets archive la demande des clients (SAV, support technique… ) dans une interface centralisée. La productivité est ainsi améliorée et les missions mieux pilotées
La gestion de tickets de l’ERP/CRM Dolibarr permet aux clients de suivre l’avancement de l’incident.
Adapté aux entreprises de services, les équipes de bureau peuvent assigner les interventions aux équipes de terrain qui vont gérer leur planning depuis leur tablette.