En ce début 2026, un constat interpellant émerge chez Run Innovation, une minorité d’entreprises résilie leur contrat Dolibarr, alors même que ce logiciel est l’un des ERP les plus complets du marché. Le point commun de ces résiliations? Ces 2 entreprises n’utilisent qu’environ 1 % des capacités de l’outil. Un phénomène qui soulève des questions bien plus profondes que la simple satisfaction client.

Pourquoi certaines entreprises de Biarritz résilient Dolibarr?

Le phénomène qui intrigue Run Innovation en 2026

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Pourquoi ce phénomène intrigue-t-il Run Innovation?

1. Un paradoxe apparent

Dolibarr n’est pas un simple logiciel de facturation. C’est un système intégré qui couvre :

• La gestion commerciale et le suivi des prospects.
• La gestion des achats, des stocks et de la trésorerie.
• La création d’indicateurs de performance.
• L’organisation interne et la structuration des processus.

Pourtant, certaines entreprises l’utilisent comme un outil basique, sans exploiter son potentiel. Pourquoi investir dans un ERP si on ne l’utilise qu’à la marge?

2. Un symptôme plus qu’un problème isolé

Ce phénomène ne se limite pas à Dolibarr. Run Innovation observe une tendance plus large :

• Des entreprises changent fréquemment de logiciel, sans jamais s’approprier pleinement une solution.
• D’autres, après des années d’utilisation superficielle d’un ERP concurrent, migrent vers Dolibarr pour enfin structurer leur activité.

La question n’est donc pas « Pourquoi résilient-elles ? », mais « Pourquoi ne tirent-elles pas parti de leur outil ? »

Ce que révèle ce phénomène

1. Un manque de vision long terme

Les entreprises qui résilient Dolibarr (ou tout autre ERP) après une utilisation minimale partagent souvent les mêmes traits :

• Une approche court-termiste : elles changent d’outil dès qu’une difficulté apparaît, sans chercher à résoudre le problème en profondeur.
• Un manque d’investissement dans la formation et l’appropriation : un ERP ne se déploie pas en quelques semaines. Il nécessite un accompagnement, une formation des équipes et une volonté de structurer les processus.
• Une méconnaissance des enjeux stratégiques : un ERP n’est pas une dépense, mais un levier de croissance. Il permet de piloter l’entreprise avec précision, d’anticiper les risques et de préparer l’avenir.

2. Un contexte économique qui amplifie les arbitrages

La conjoncture actuelle (pression sur la trésorerie, recherche d’économies rapides, climat d’incertitude) pousse certaines entreprises à privilégier le court terme. Mais est-ce une stratégie gagnante?

• Non, car les économies réalisées aujourd’hui peuvent coûter cher demain : perte de données, manque de visibilité, inefficacité opérationnelle.
• Oui, si l’entreprise n’a pas de projet ambitieux et se contente de « survivre ».

Accompagner les entreprises ambitieuses

Chez Run Innovation, nous croyons que Dolibarr n’est pas un outil provisoire. Il est conçu pour les entreprises qui veulent :

• Piloter leur activité en temps réel et prendre des décisions éclairées.
• Maîtriser leur trésorerie et anticiper les besoins financiers.
• Structurer leur organisation pour gagner en efficacité.
• Préparer leur croissance sur plusieurs années.

Notre mission ? Accompagner les dirigeants qui pensent en années, pas en mois.

2026 est une année de clarification

Ce début d’année agit comme un filtre naturel :

• Les entreprises sans vision long terme, qui sous-exploitent leur ERP ou fonctionnent au minimum vital, peuvent choisir de résilier.
• À l’inverse, celles qui comprennent la valeur stratégique d’un ERP s’engagent davantage, structurent leur organisation et progressent.

Un ERP ne crée pas l’ambition. Il la révèle.

Et vous, dans quel camp êtes-vous?

Chez Run Innovation, nous ne cherchons pas à convaincre tout le monde. Nous accompagnons les entreprises qui veulent construire, anticiper et développer durablement leur activité.

Si vous cherchez une solution provisoire, Dolibarr n’est peut-être pas fait pour vous. Si vous visez l’excellence opérationnelle et la croissance, parlons-en.